FIRST IN END
USER EXPERIENCE

Outsourcing av IT-tjenester

Proservia er spesialister på IT-outsourcing innen Service Desk, Onsite support og Field Service. Vi leverer brukerorienterte løsninger og er opptatt av å sikre fornøyde sluttbrukere for våre kunder.

Vi kan levere support av PC, programvare, fysisk brukerstøtte, tekniker, IT-vaktmester, serviceavdeling, Service Desk og rådgivning rundt outsourcing av IT-tjenester, og outsource hele eller deler av IT-avdelingen til oss. Vi håndterer en viktig del av IT Service Management for våre kunder.

Om Proservia

Proservia er spesialister på IT-support og brukerstøtte. Vi hjelper våre kunder med transformasjonsprosjekter, optimalisering av IT-tjenester og håndtere daglig IT-support.

Proservia ble grunnlagt i Frankrike i 1994 og kjøpt av ManpowerGroup i 2011. Vi håndterer over 12 millioner telefonsamtaler fra sluttbrukere og mer enn to millioner fysisk support-oppgaver på vegne av kunder i 15 land over hele Europa.

Vi er en del av ManpowerGroup som er Norges ledende bemanningsselskap med over 50 års erfaring. ManpowerGroup er en totalleverandør av IT-kompetanse gjennom selskapene
ExperisAvanCiberManpower og Proservia. Dette gir deg trygghet for at du får den IT-kompetansen du har behov for når du trenger det.

Hvorfor Proservia?

Proservia er spesialister på IT-support og brukerstøtte. Vår styrke ligger i at vi alltid setter sluttbrukeren i sentrum og sikrer dine ansatte en problemfri IT-hverdag. Proservia er en stor europeisk organisasjon og har unik tilgang på rett kompetanse gjennom ManpowerGroup.

Hva sier våre kunder

I UK har den vellykkede overføringen av teknikere fra Xerox til Proservia har ført til økt tilfredshet, både blant ansatte og kunder.

Samarbeidet med Proservia har redusert Tietos administrasjonskostnader, og gir brukere i 30 land den løsningen som er tilpasset dem.

«Vi hadde behov for en fast on-site tekniker. Proservia tok fullt ansvar for teknikerfunksjonen vår.»

«Proservia har løst bemanning og rekruttering for oss på en utmerket måte.»

Lurer du på noe?

Legg igjen litt info om deg selv så tar vi kontakt

Ditt navn*

Ditt telefonnummer*

Din e-post*

Din bedrift*

Kommentarer